天猫代运营告诉你要注意这几个小错误

2021-09-26 02:15:16

商家都知道自己经营店铺是一件很累的事情，就会去找代运营合作。但是初期的代运营商也都是自己一步一步摸索出来的，有时候也会碰到很多问题。我们只要即使纠正错误就好，那都有什么小错误呢？

1、不注重美工拍摄

消费者在淘宝上购买产品时，首先关注的就是图片。只有对产品的**印象好，才会接下去浏览产品。图片质量不好，也没有让消费者有代入感，就算产品再好，消费者也不会购买。商家一定要做好主图详情以及视频介绍，枸杞消费者的购买欲，还能提高消费者停留时间。

2、选品有问题

商家盲目选择产品进行销售，一个不熟悉的产品也没有经过市场调查分析，商家并不了解消费者的购买欲以及痛点，上新后再去熟悉产品调整就会很浪费时间和资金。商家一定要进行调整分析后在选择产品。

3、不重视客服培训

很多商家总觉得客服就是回回客户的消息，很简单，其实不然，客服要对产品的只是了解透彻，才可以即使回复消费者的疑问。还需要进行售前咨询等等，为提高产品客单价和人气，做好维护和发展。客服除了日常工作状态外还要知道怎么去与客户沟通。

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