淘宝竞争流失指数高如何解决?

2022-03-09 17:24:12

卖家朋友在运营店铺的时候，有一个数据非常重要，需要大家关注，那就是淘宝流失商品数，淘宝流失商品数量过高，会导致店铺没有销量，那么淘宝流失商品数如何阻止？今天淘宝代运营就给大家讲一下。

竞争流失指数高如何解决?

关于这个问题，我们主要从以下几个方面解决：

1、刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算商家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来，避免不必要的投入。

2、体验流失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等，总之就是在使用产品或者服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。对于商家们们而言，肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽，及时解决问题并且维护，尽可能减少体验流失。

3、竞争流失：这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动，来避免竞争所带来的流失。

淘宝流失商品数的计算方式就给各位小伙伴们介绍到这里啦，大家在淘宝开店一定要注意这个流失指数，如果一旦流失数量非常高的话，就要想办法去解决，不然有再多的流量都是空的。

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