天猫高客单价怎么运营？

2022-05-12 18:33:15

天猫旗舰店现在运营的成本是比较高的，但是在天猫代运营的时候就需要把钱用到刀刃上，比如这个天猫碰到这种高客单价的时候，这个需要按照什么思路去运营下去呢，让自己流量跑起来呢，请看介绍!

做高客单的产品，基本上都会遇到的问题

一、流量相对低客单要少很多，比如我做家具，同行的流量是1000，那有可能我的才100(打比方，这个数据不一定准确)；

二、询单人数很少，因为人群少，流量少，所以询单人数自然就很少；

三、成单难度大，低客单的产品，静默下单量高，高客单询单率低，成单难度大。但是这样的劣势，还是有好处，比如说，客户整体素质会比低客单的高，但是，从你的单品DSR评分来看，这条好像不适合你们店铺。

能把DSR做成这样，你们也挺有才的做高客单的产品，客户在意的不是价格，而是店铺或者产品给他的整体体验，而且更看重口碑，你把客户都得罪完了，谁来买你的产品?其他的都不谈，就先从DSR，能看出的问题就是，你们整个电商体系混乱，完全没人去管理。先给你店铺几建议吧。

一：产品描述分这么低?是你们给了客户过高的预期和承诺，造成与实物不符吗?很好奇，你们的客户怎么会打这么低的份，我看到你们一款产品综合评分才4.2，你确定这样下去，明年还能续签天猫的合同，我估计有点难。

二，服务态度，分数这么低，是因为什么原因?你既然做高客单的产品，就是爷，他们说什么都是对的，有售后就道歉，有问题就解决，不至于服务态度分这么低，不要想卖高客单的产品，又想让客户把你当爷一样的供着，不可能的，亲。

第三，物流分这么低，这个低的真的有点离谱了，我们店铺物流分掉到过4.6，吓的饭都吃不下，不知道你们怎么能忍受自己的物流分4.3。

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