在天猫平台中,如果天猫代运营出现了违规的行为,可能会导致自己的店铺被扣分。一旦天猫店铺被扣分了,带来的影响是非常大的。那么天猫店铺扣分如何查看呢?下面为大家进行介绍哦。
天猫店铺扣分在哪里看?
卖家,页面拉到下面,左侧找到客户服务模块,点击违规记录。在这里就可以看到扣分的情况了。
违规情况有哪些?
1.淘宝盗图,很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在淘宝对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分,实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在淘宝会有更严重的处罚,封店等等。比如我们同行有张主图,我们需要用。
2.侵权,一般是指知识产权的侵犯,这种情况被投诉,只有一个办法,联系投诉方,私下里沟通。只要不扣分,对店铺的影响不是太大,不用太在意,店铺该怎么做继续去怎么操作。
3.虚假交易,对于这个问题,目前是严重的问题,大家不要小看淘宝的稽查手段,很多朋友会说,我有底单,我可以申诉,但是淘宝既然判定你是虚假交易,它手里肯定有足够的证据来证明,所以这种申诉的意义不是很大,一般我们虚假交易都是单品被查,它的自然搜索流量肯定会下降,如果这款宝贝本身有很大销量,被查之后还能引进流量,那就暂时先保存在那里,如果这款宝贝本身销量就不高,没有多少流量引进,那就直接可以删除了。
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