2024-06-28 09:13:46
薇诺娜|认真做群聊，用心对成员
薇诺娜，现已拥有近150个群聊，4w+群成员
用户答疑、内容课堂、热卖商品、福利优惠，薇诺娜用心运营每一个群，致力于给群成员提供丰富的信息
一：群聊开始的故事
作为群聊的初批使用者，薇诺娜可谓是伴着群聊产品逐步成长，从原先每天去各个群中手动发送信息到现在可给不同的群聊批量发送差异化内容，推送商品、优惠券、直播预告等等功能上线，薇诺娜一直认真地运营着群聊这个阵地。不管是各渠道的入群入口透出，还是每周/每月给群聊制定运营规划、每周五固定薇粉日给群聊用户专属福利，薇诺娜都在认真地给群聊粉丝谋福利，推产品，让每一个群成员都能在群聊中找到所需信息。
二：把握各个透传渠道
在每个可配置、用户可见的渠道，薇诺娜都配置了群聊入口；抓住每一个可配置渠道，月均新增群成员5K+。
薇诺娜在账号主页挂上了群聊的入口，在直播间贴片透传入群福利，在短视频评论区放置入群链接和福利，在客服聊天页面放置进群链接，每一个入群渠道都认真经营，用心配置。
三：精心研制的群玩法
薇诺娜的群聊玩法非常丰富，除常规的粉丝答疑、群商品推送外，群公告、群内容都是精心定制，结合具体节点与福利，给群成员丰富的群信息透传；还有各类自研群玩法，用心做群聊，给群成员好的群聊体验。
四：有关群聊的Q&A
2023年有什么群聊规划
A：针对群聊会更精细化运营，针对不同肤质、不同等级的用户推送不同的群聊信息。目前使用较多的群聊玩法
A：商品推送（限时限量购、秒杀等福利品）、群聊专属优惠券、抽奖
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